Electrodomésticas de calidad alemana. SEVERIN - marca alemana con 130 años de experiencia en el mercado.

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / E-Commerce

Stellenbeschreibung

SEVERIN ist ein international fĂŒhrender Hersteller von intuitiven, innovativen und nachhaltigen ElektrohaushaltsgerĂ€ten. Als deutsche QualitĂ€tsmarke mit einer 130-jĂ€hrigen Geschichte steht SEVERIN fĂŒr zuverlĂ€ssige und langlebige Produkte, die den Alltag unserer Kunden erleichtern.

Wir lieben das, was wir tun und arbeiten mit großer Begeisterung und viel Herzblut daran Produkte zu entwickeln, die Genuss und Spaß im eigenen Haushalt garantieren. Dabei suchen wir stĂ€ndig neue Talente, die mit ebenso viel Leidenschaft und Motivation zum Erfolg von SEVERIN beitragen. Du möchtest auch Teil des SEVERIN-Teams werden und deinen eigenen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten? Dann bewirb dich jetzt!

Zur VerstĂ€rkung unseres Vertriebsinnendienst-Teams am Standort in Sundern mit der Möglichkeit fĂŒr Mobiles Arbeiten suchen wir ab sofort einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst /
E-Commerce

 

Deine Aufgaben

Du unterstĂŒtzt das E-Commerce Team im Backoffice bei sĂ€mtlichen operativen Prozessen fĂŒr das nationale und internationale Online-GeschĂ€ft. Dazu zĂ€hlen die folgenden Aufgaben:

  • Betreuung von Online-Accounts in enger Abstimmung mit dem Key Account Management Team (z.B. Amazon und Otto) sowie Erfassung, Abwicklung und Nachverfolgung von AuftrĂ€gen
  • Übernahme der Versandkoordination gemeinsam mit dem Supply Chain Management Team und Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Zustellung
  • Übernahme des Retouren- und Reklamationsmanagement inkl. Koordination aller Themen rund um Rechnungsdifferenzen, Belastungsanzeigen, Gutschriften und Reklamationen
  • Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Listungen inklusive der Pflege des Marketing-Contents auf den Online-Plattformen
  • Auswertung von vordefinierten KPIs zur Messung des Erfolges unserer Produkte oder Marketingkampagnen und -aktionen
  • SchnittstellenĂŒbergreifenden Kommunikation mit internen Fachabteilungen wie Marketing, After-Sales-Service, Logistik und Finanzbuchhaltung

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst sammeln
  • Dein ausgeprĂ€gtes Kommunikationsgeschick, dein FingerspitzengefĂŒhl im Kundenkontakt sowie deine Freude am Umgang mit Menschen stellest du tĂ€glich unter Beweis
  • Du bringst eine selbststĂ€ndige Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Einsatzbereitschaft und TeamfĂ€higkeit mit
  • Mit deiner digitalen AffinitĂ€t und deinem vertriebsorientierten Denken hast du eine Leidenschaft fĂŒr das E-Commerce-Business
  • Du beschreibst dich selbst als Organisationstalent mit einer strukturierten, zielstrebigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in CRM-Systemen sowie SAP
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das wartet auf dich

  • Work-Life-Balance: Eine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung
  • Gestaltungsspielraum: Vielseitige und herausfordernde Projekte rund um die Themen Modernisierung, Optimierung und Digitalisierung in einem dynamischen und innovativen Umfeld
  • KollegialitĂ€t: Ein respektvolles und wertschĂ€tzendes Miteinander in einem mittelstĂ€ndischen, persönlichen und nahbaren Umfeld
  • Gelebte „Du-Kultur“: Austausch auf Augenhöhe ĂŒber alle Ebenen sowie kurze Entscheidungswege
  • Weiterentwicklung: VielfĂ€ltige Lernkultur sowie individuelle Entwicklungsangebote
  • Attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte, SEVERIN-Produkte zum Ausleihen, Kostenlose GetrĂ€nke, Fitnessstudio-Bezuschussung, Business Bike, und und und


Hört sich gut an? Dann werde Teil des SEVERIN-Teams.

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Du hast Fragen zur Position? Kontaktiere uns gerne:

Julia Loos
HR Business Partner

bewerbung@severin.de
02933 / 982 1586

Deine kĂŒnftige FĂŒhrungskraft freut sich auf UnterstĂŒtzung im Team:

Susanne Strackbein
Team Lead International Sales Operations