Hier beantworten wir deine Fragen

Mixen und Zerkleinern

  • Das Klingenblatt hat 19cm, wie hoch ist die Schnittfläche vom Schlitten nach oben?

    Die Schnittfläche vom Schlitten nach oben beträgt 12,5cm beim AS 3915 Allesschneider.

  • Wie kann ich die Brotschneidemesser schleifen?

    Du kannst das Messer vom AS 3915 durch einen Fachmann z.B. in einem Messerfachgeschäft schleifen lassen. Alternativ kannst du auch beide Messer in unserem Ersatzteilshop auf unserer Homepage www.severin.de nachbestellen.

  • Auf den Messern und der gesamten Maschine ist ein „Schmiermittel“. Wie bzw. mit was muss ich alles reinigen, vor erstem gebrauch???

    Wir empfehlen zur Reinigung des AS 3915 die Verwendung eines angefeuchteten Lappens und die Verwendung eines üblichen Haushaltsreinigers. Bitte achte bei der Reinigung des Messers darauf, dass dieses sehr scharf ist.

  • Kann man den Behälter des KM 3865 Kompakt-Multizerkleinerer als Ersatzteil nachkaufen bzw. gibt es noch einen mit größerem Volumen?

    Die zu diesem Gerät verfügbaren Zubehör- und Ersatzteile kannst du auf unserer Homepage im Ersatzteilshop einsehen. Den Ersatzteilshop findest du mit dem Link https://shop.severin.com/shop/search und der Artikelnummer des Multizerkleinerer 3865. Ein Behälter mit einem größeren Volumen ist für dieses Gerät nicht vorgesehen.

  • Kann man mit dem KM 3865 aus getrockneten Brötchen Semmelmehl raspeln?

    Ja, das wird gelingen. Über die Möglichkeit, entweder ein oder zwei Messer zu nutzen und einer variablen Einschaltzeit kannst du gut die Feinheit des Endprodukts bestimmen.

  • Kann man mit dem KM 3865 das Gemüse auch ohne den Gemüseaufsatz zerkleinern (um nicht zu viel Ausschuss zu produzieren)?

    Du kannst das Gemüse entweder mit dem Aufsatz und dem Schneid & Raspel-Messer bearbeiten oder aber das Gemüse im Arbeitsbehälter mit den beiden Messern zum Zerkleinern nutzen.

  • Bekommt man mit dem KM 3865 die Möhrchen ganz fein geschnitten? normale lange Stücke machen den Salat zu trocken. Wir brauchen daher ganz feine Raspel

    Du kannst die Größe der geraspelten Möhren anhand der Produktbilder abschätzen, die Bilder entsprechen den realen Verhältnissen.

  • Ist der Raspelaufsatz inklusive beim KM 3865?

    Ja, im Lieferumfang des KM 3865 ist der Raspelaufsatz enthalten.

  • Kann man mit dem KM 3865 für Kleinkinder feinen Brei kuttern oder Fleisch zu brät?

    Du kannst den Multizerkleinerer entweder mit dem zweischneidigen oder in Kombination auch mit einem 4-schneidigem Messer betreiben, der Anwendungsbereich reicht von Kräutern über Käse, Nüsse oder auch die Zubereitung von Pesto. Auch ist es möglich, bis zu 300 Gramm Fleisch in kürzester Zeit zu zerkleinern, um so länger die Einschaltzeit, umso feiner wird das Ergebnis.

  • Kann man damit Kartoffeln reiben?

    Ja, das kannst du gut. Mit dem Schneid&Raspel-Messer kannst du Kartoffeln sehr schnell reiben. Die Größe der geriebenen Kartoffelstücke entspricht ungefähr dem Ergebnis der groben Reibe auf einer klassischen Vierkantreibe.

  • Kann man damit auch Blockschokolade zerkleinern?

    In unserer Anleitung weisen wir daraufhin, dass das Gerät nicht für Schokolade geeignet ist, da diese aufgrund des niedrigen Schmelzpunktes zum Schmieren/Schmelzen neigt und somit die Messer blockieren können. Dieser Umstand sollte auch bei der fettärmeren Blockschokolade berücksichtigt werden, wir empfehlen daher keine großen Mengen auf einmal und diese dann mit der Puls-Funktion zu bearbeiten.

  • Schafft der SM 3737 Mixer nicht mal eine bereits sehr klein geschnittene Banane, ich habe immer noch sehr viele Stückchen drin?

    Der Standmixer ist für die Zubereitung von flüssigen Lebensmitteln gedacht, d.h., du kannst in einer Flüssigkeit auch feste Lebensmittel wie Nüsse oder Haferflocken verarbeiten, festes Obst und Gemüse kannst du ebenfalls in einer Flüssigkeit kleinhacken und richtige Shakes machen. Das Gerät kann auch Bananen sehr fein zerkleinern. Für das richtige Verhältnis von flüssigen zu festen Lebensmitteln kannst du dich an den Rezepten in der Bedienungsanleitung orientieren, der Bananen-Schoko-Milchshake ist sehr lecker.

  • Wenn mal Flüssigkeit unten in den Körper reinläuft ist das schlimm oder muss ich einen neuen kaufen?

    Zur genaueren Prüfung bitten wir dich direkt mit uns, unter Angabe deiner Telefonnummer, in Verbindung zu setzen. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Du erreichst uns unter folgender Telefonnummer +49 2933 982 1460 oder per E-Mail über unser Kontaktformular. Dein SEVERIN Customer Service Center

  • Wie strapazierfähig ist die Kupplung? (Beim weiß-grünen Mixer hat sie sich schnell verabschiedet)

    Schade, dass du negative Erfahrung mit einem Gerät aus unserem Programm hattest. Die Materialien der Kupplung sind speziell für ihren Einsatzzweck ausgewählt und optimiert. Sollte es zu einem Mangel an diesem Bauteil kommen, kann das Gerät im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bei deinem Händler reklamiert werden. Darüber hinaus bieten wir dir mit unserer 2-jährigen Herstellergarantie die Zusage auf eine einwandfreie Funktion des Gerätes. Falls du diese benötigen solltest, bitten wir dich, Kontakt mit uns aufzunehmen. Damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Bitte setze dich hierfür, entweder telefonisch oder auch per E-Mail über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung. Liebe Grüße dein SEVERIN Customer Service Center Support: Mo – Fr 8 – 17:00 Uhr Telefon: +49 (2933) 982 1460 service@severin.de https://support.severin.com/

  • Gibt es zum HM 3832 auch einen Standfuß?

    Für den Handmixer HM 3832 ist aktuell kein Standfuß vorgesehen.

  • Mixer riecht bei den ersten Nutzungen extrem nach Plastik, ist das normal?

    Es ist möglich, dass bei der ersten Inbetriebnahme des SM 3707 ein leichter „Neugeruch“ bemerkbar ist. Dieser Geruch verschwindet mit der Zeit.

  • Wo gibt es den Messerkopf des SM 3735 Smoothie Mix & Gonoch zu kaufen oder muss das ganze Set neu erworben werden?

    Die zu diesem Gerät verfügbaren Zubehör- und Ersatzteile kannst du auf unserer Homepage im Ersatzteilshop ersehen. Den Ersatzteilshop findest du mit dem Link https://shop.severin.com/shop/search und der Artikelnummer des Standmixers 3735. Der Mixaufsatz ist dort erhältlich.

  • Kann ich das Handrührgerät 3820 mit dem Ständer benutzen?

    Ja, das Handrührgerät HM 3820 ist mit dem Set HM 3810 kompatibel.

  • Stabmixeraufsatz hält nicht, wenn ich diesen an der Unterseite einstecke und lt. Piktogramm leicht drehe. Habe gedreht, gedrückt. Was mache ich falsch?

    Bitte stecke die ausgewählten Rühreinsätze, bis diese einklinken. Sollten weiterhin Probleme bestehen, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Du kannst dich hierfür, entweder telefonisch (02933 982 1460) oder auch per E-Mail über unser Kontaktformular: https://support.severin.com/submit-a-ticket/ direkt an uns wenden. Liebe Grüße dein SEVERIN Customer Service Center

  • Kann man den Mixbehälter von der Klinge trennen und in den Geschirrspüler geben?

    Ja, du kannst die Messereinheit des SM 3737 bei Bedarf zur Reinigung entnehmen. Weder der Mixbehälter noch die Messereinheit dürfen in der Geschirrspülmaschine gereinigt werden. Weitere Informationen zur Reinigung findest du in der Bedienungsanleitung unter https://www.severin.de/ unter Angabe der Artikelnummer 3737.

  • Aus welchem Material ist die to-go Flasche?

    Der Trinkbehälter besteht aus Tritan, einem Bisphenol A freiem Kunststoff. Tritan ist geschmacksneutral, lebensmittelecht, wärmebeständig, bruchsicher und spülmaschinenfest bis 80 Grad.

  • Kann man dort einen Smoothie mit Eiswürfeln machen ohne dass er kaputt geht?

    Ja, mit dem SM 3737 können auch Smoothies mit Eiswürfel zubereitet werden

  • Ist der Mixer wasserdicht?

    Der Motorblock mit der Netzanschlussleitung darf aus Gründen der elektrischen Sicherheit nicht mit Flüssigkeiten behandelt oder gar darin eingetaucht werden. Der Motorblock darf nur mit einem leicht angefeuchteten weichen Tuch gereinigt werden.

  • Muss man die Schüssel festhalten beim rühren oder kann man auch kurz weg gehen?

    Wenn der Handmixer in den Tischständer eingesetzt und in Betrieb genommen wurde, läuft das Gerät stabil und muss nicht festgehalten werden, dennoch solltest du das Gerät während des Betriebs nicht unbeaufsichtigt lassen. Hierauf weisen wir auch in unserer Bedienungsanleitung in den Sicherheitshinweisen hin. Die Bedienungsanleitung findest du sowohl auf der AMAZON-Produktseite unter der Überschrift Produktleitfäden und Dokumente als auch auf unserer Homepage www.severin.de

  • Zerkleinert man damit auch Nüsse gut?

    Der Zerkleinerer mit Mixbecher ist für Kräuter, Gemüse oder auch z.B. Käse gedacht. Wenn du hiermit Nüsse bearbeitest, kann das Messer beschädigt oder schnell stumpf werden.

  • Wie bruchsicher ist der Mixbecher?

    Der Standmixer SM 3707 ist seit mehreren Jahren ein bewährtes Produkt in unserem Programm. Du kannst mit dem Standmixer nicht nur Milchshakes oder Smoothies zubereiten, es ist auch möglich, Crushed Ice in dem Becher aus Tritan zu machen. Der recycelbare Kunststoff Tritan zeichnet sich besonders durch seine praktischen und innovativen Eigenschaften aus, er ist frei von Bisphenol A, leicht, bruchsicher, wärmebeständig und geschmacksneutral. Solange du den Mixbecher als Mixbecher behandelst, wird er nicht brechen.

  • Kann man mit diesem Mixer Orangensaft machen?

    Der Standmixer ist für die Zubereitung von flüssigen Lebensmitteln gedacht, d.h., du kannst auch geschälte Orangen verarbeiten. Das Ergebnis könnte jedoch vom klassischen Orangensaft abweichen.

  • Ist er auch für schwere Hefeteige geeignet?

    In der Bedienungsanleitung haben wir in einem Rezept die Menge von maximal 925 Gramm Mehl und 665 ml Wasser für einen Knetteig angegeben. Diese Menge kannst du mit dem Handmixer gut bearbeiten, schwerer sollte es allerdings nicht werden.

  • Schafft dieser Mixer auch Pizzateig? Circa 660g?

    In der Bedienungsanleitung haben wir in einem Rezept die Menge von maximal 925 Gramm Mehl und 665 Ml Wasser für einen Knetteig angegeben. Damit sollte das Produkt auch die von dir gewünschte Menge verarbeiten können.

  • Mit wieviel Volt läuft der Stabmixer SM 3736?

    Der Stabmixer SM 3736 ist für den Betrieb mit einer Netzspannung von 220 bis 240 Volt ausgelegt.

  • Sind die Rührstäbe und Knethaken für die Spülmaschine geeignet?

    Ja, die Rührstäbe bestehen aus Edelstahl und können daher auch in der Spülmaschine gereinigt werden.

  • Ist er Spülmaschinen geeignet?

    Wir empfehlen, direkt nach dem Gebrauch ca. 1000 ml warmes Wasser mit etwas Spülmittel in den Mixbehälter zu füllen, den Deckel mit Verschlussstopfen aufzusetzen und das Gerät kurz laufen zu lassen. Anschließend kannst du die Einzelteile mit klarem Wasser abspülen und trocknen. Die Teile des Standmixers dürfen nicht in der Spülmaschine gereinigt werden.

  • Wie lange darf man den Mixer laufen lassen?

    Der HM 3810 Handmixer-Set ist für einen Kurzbetrieb von 7 Minuten ausgelegt, solange darf das Gerät ununterbrochen betrieben werden.

  • Ist der Mixer auch für z.B. Nüsse, Aufstriche und Mousse geeignet ? Oder nur für Smoothies?

    Der Standmixer ist für die Zubereitung von flüssigen Lebensmitteln gedacht, d.h., du kannst in einer Flüssigkeit auch feste Lebensmittel wie Nüsse oder Haferflocken verarbeiten, festes Obst und Gemüse kannst du ebenfalls in einer Flüssigkeit kleinhacken und richtige Shakes machen. Bei der Zubereitung von Pasten oder Aufstrichen dürfte die Konsistenz zu trocken sein, das Lebensmittel würde durch die sehr schnell rotierenden Messer an den Rand des Behälters geschleudert und nicht weiter zerkleinert.

  • Wie hält die Wandhalterung?

    Die Wandhalterung wird mit zwei Schrauben befestigt. Für die Wandmontage werden 6 mm-Dübel verwendet. Schrauben und Dübel liegen dem Stabmixer-Set bei.

  • Kann der Mixer auch richtige Shakes zubereiten, also Haferflocken pulverisieren, Nüsse wie Haselnüsse usw. klein machen?

    Der Standmixer 3718 ist für die Zubereitung von flüssigen Lebensmitteln gedacht, d.h., du kannst in einer Flüssigkeit auch feste Lebensmittel wie Nüsse oder Haferflocken verarbeiten, festes Obst und Gemüse kannst du ebenfalls in einer Flüssigkeit kleinhacken und richtige Shakes machen. Haferflocken pulverisieren oder Nüsse hacken ohne Flüssigkeit ist nicht das eigentliche Einsatzgebiet dieses Standmixers.

  • Was bedeutet “Turbo” bei meinem Handmixer / Stabmixer?

    In dieser Leistungsstufe wird das Gerät mit maximaler Leistung und Umdrehungen pro Minute betrieben.

  • Können in den Glasbehälter heiße Flüssigkeiten eingefüllt werden – Suppen z.B.?

    Im Multimixer SM 3737 dürfen keine heißen Flüssigkeiten eingefüllt und zubereitet werden.

  • Kann man mit dem SM 3707 Standmixer auch Eiswürfel zerkleinern?

    Zum Ice-Crushen sollte der Mixbehälter zu maximal 1/4 befüllt und das Gerät im Pulse-Betrieb für ca. 2 Sekunden eingeschaltet werden. Nun warten, bis sich die Eiswürfel wieder auf den Boden des Gerätes absetzen, vorausgesetzt, du hast vorher den Deckel mit Verschlussstopfen aufgesetzt. Nun den Vorgang so oft wiederholen, bis das Crushed-Ice deinen Vorstellungen entspricht.

  • Aus welchem Material ist der Deckel? wenn es Plastik ist, dann würde ich gerne wissen welche Art Plastik es ist (PE,…)?

    Der Deckel des SM 3718 Standmixer besteht aus dem Kunststoff PP, Polypropylen.

  • Wie lange beträgt die Garantie?

    Aus deinem Kaufvertrag heraus hast du die gesetzlichen Gewährleitungsrechte gegenüber deinem Verkäufer. In Deutschland betragen diese 24 Monate. Darüber hinaus bieten wir dir mit unserer 2-jährigen Herstellergarantie die Zusage auf eine einwandfreie Funktion des Gerätes.