Hier beantworten wir deine Fragen

Raclette & Fondue

• Welches Kabel wird mitgeliefert beim RG 2371 (welche Norm)? Kann dieses bei Bedarf ausgewechselt werden / ist es abnehmbar?

  Der Raclette-Grill RG 2371 ist mit einem Stecker in Schuko-Bauart nach CEE 7/7 ausgestattet, die Zuleitung ist fest verbaut und hat eine Länge von ca. 195 cm.

• Wie viel Watt hat der RG 2374 denn jetzt? Einmal wird 1700W angegeben und einmal 1500W.

  Vielen Dank für deine Frage. Der RG 2374 hat eine Leistung von ca. 1.700 Watt. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen, den wir umgehend korrigieren werden.

• Ist die Steinplatte abnehmbar beim RG 2346?

  Ja, alle Grillplatten unserer Raclette-Geräte sind abnehmbar. Bitte beachte jedoch die Reinigungshinweise in den jeweiligen Bedienungsanleitungen. Naturgrillsteine dürfen z.B. nicht in der Spülmaschine, sondern nur unter fließendem Wasser gereinigt werden.

• Kann man mit der RG 2348 Raclette-Fondue Kombination den Käse im Topf schmelzen oder separat auf dem Herd?

  Du kannst den Käse auch separat auf dem Herd schmelzen, dies stellt kein Problem dar. Wenn du jedoch ein Öl- bzw. Fettfondue machen möchtest, solltest du das Fett im Gerät erhitzen, um die richtige Temperatur zu gewährleisten.

• Kann man den Grillstein des RG 9645 auch als Brotbackstein im Backofen verwenden, d. h. sind Temperaturen bis 250° möglich?

  Ja, die Temperatur von 250° C ist für den Naturgrillstein kein Problem. Bitte beachte aber auch, dasss bei Benutzung der Stein vorgeheizt werden sollte.

• Beim RG 2674 Raclette Grill sin unten Heizstäbe. Gibt es oben quasi unter der Grillplatte auch welche?

  Die Heizstäbe befinden sich oben unterhalb der Grillplatte über den Pfännchen. Auf den Produktbildern spiegeln sich die Heizstäbe auf der Abstellfläche aus Edelstahl. Hierdurch kann der Eindruck entstehen, dass die Heizstäbe unten wären.

• Sind die Pfännchen PFTE frei?

  Die Antihaftbeschichtung der Pfännchen enthält PTFE. Das Material Polytetrafluorethylen verhindert das Anbacken von Lebensmitteln, begünstigt eine leichte Säuberung und bietet die Möglichkeit der fettarmen Zubereitung. Bei einer sachgerechten Nutzung bietet dieses Material viele Vorteile für den Anwender.

• Sind Raclette-Schaber dabei?

  Beim Raclette-Grill RG 2373 gehören Raclette-Schaber nicht zum Zubehör.

• Wie groß ist der Naturgrillstein beim RG 2348?

  Der Grillstein hat einen Durchmesser von ca. 13 cm. Der Naturstein ist dazu geeignet, Gemüse oder Fisch schonend zuzubereiten, auch kannst du auf dieser Fläche andere Speisen warmhalten.

• Wie viel Watt haben die einzelnen Heizspiralen des RG 2348?

  Das Heizelement für das Raclette leistet ca. 1300 Watt, die Fondue-Beheizung leistet ca. 600 Watt.

• Kann man auf die Crepesplatte auch mini Wok Pfännchen stellen?

  Auf der Grillplatte werden die optimalen Temperaturen entwickelt, um hierauf Fleisch zu grillen oder auch Crêpes zuzubereiten. Die Temperaturregelung ist nicht für die zusätzliche Nutzung als Kochplatte ausgelegt, sodass das Ergebnis vermutlich nicht zufriedenstellend ausfallen wird. Auch kann durch den nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch die Antihaftbeschichtung der Grillplatte Schaden nehmen. Auf der Grillplatte werden die optimalen Temperaturen entwickelt, um hierauf Fleisch zu grillen oder auch Crêpes zuzubereiten. Die Temperaturregelung ist nicht für die zusätzliche Nutzung als Kochplatte ausgelegt, sodass das Ergebnis vermutlich nicht zufriedenstellend ausfallen wird. Auch kann durch den nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch die Antihaftbeschichtung der Grillplatte Schaden nehmen.

• Was ist auf der Unterseite der Wendegrillplatte beim RG 2371?

  Eine Seite hat ein Grillmuster, während die zweite Seite eine glatte Oberfläche aufweist.

• Wie viel cm sind es zwischen Pfannenboden und Heizspirale?

  Die Höhe zwischen Pfännchen und Beheizung beträgt ca. 3,5 cm.

• Sind die Pfännchen spülmaschinenfest?

  Bitte reinige die Pfännchen und auch den Grillstein des Raclettegrills RG 2373 nur mit heißem Wasser und Spülmittel. Hierauf weisen wir auch in unserer Bedienungsanleitung hin.

• Dürfen Grillplatte und Pfännchen in die Spülmaschine beim RG 2673 Raclette Grills?

  Nein, die Grillplatte und die Pfännchen dürfen nicht in die Spülmaschine. Bei stärkerer Verschmutzung kannst du die Grillplatte abnehmen und im Spülwasser mit einem weichen Schwamm reinigen. Die aggressiven Bestandteile von Spülmaschinenreinigern können die Antihaftbeschichtungen angreifen.
  

• Hat das Raclette eine TÜV-Plakette?

  Unsere Produkte werden von uns mit dem CE-Kennzeichen ausgezeichnet. Mit diesem Zeichen bestätigen wir die Einhaltung aller für unsere Produkte gültigen und sicherheitsrelevanten EG-Richtlinien. Zusätzlich werden alle Produkte von unabhängigen Prüfinstituten auf die Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards, Normen und Richtlinien hin überprüft. Darüber hinaus stehen wir mit unserem Label German Quality für unseren Qualitätsanspruch, unabhängig vom Fertigungsstandort, hochwertige Elektrogeräte zu produzieren. Alle Geräte der Marke SEVERIN werden in Deutschland konzipiert und geplant.

• Hat das RG 2372 Raclette-Partygrill mit Naturgrillstein 1300 oder 1400 Watt?

  Danke für den Hinweis. Der Raclette-Grill RG 2372 verfügt über eine elektrische Leistung 1300 Watt. Wir werden den Fehler umgehend korrigieren.

• Wie groß und wie tief sind die Pfännchen beim RG 2344 Raclette-Modell?

  Die Maße der Pfännchen betragen ca 10 x 10 cm, in der Tiefe sind es ca. 10 mm.

• Ist die Garantie bei dem RG 9645 inbegriffen? (Garantiefall, Reklamation)

  Aus deinem Kaufvertrag heraus hast du die gesetzlichen Gewährleitungsrechte gegenüber deinem Verkäufer. Diesen musst du kontaktieren, wenn du bei ihm reklamieren möchtest. Darüber hinaus bieten wir dir mit unserer 2-jährigen Herstellergarantie die Zusage auf eine einwandfreie Funktion des Gerätes. Wenn du diese in Anspruch nehmen willst, bitten wir dich, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte setze dich hierfür, entweder telefonisch oder auch per E-Mail, mit uns in Verbindung. Dein SEVERIN Customer Service Center Support: Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr Telefon: +49 (2933) 982 1460 service@severin.de https://support.severin.com/
  

• Wie entferne ich am besten Rückstände von Grillflächen und Pfännchen meines Raclettegrills?

  Lasse die Grillflächen aus Metall und die Pfännchen in heißem Wasser mit Spülmittel etwa eine Stunde lang einweichen und wischen sie anschließend mit einem weichen Spültuch sauber. Wenn dein Gerät über einen Grillstein verfügt, diesen auf keinen Fall einweichen! Grillsteine sind von Natur aus porös und könnten sich mit Wasser vollsaugen, welches beim nächsten Erhitzen eventuell zu Beschädigungen des Steins führt. Wische ihn stattdessen mit Spülmittel und warmen Wasser ab. Mit der Zeit kann sich, trotz Reinigung, auf dem Grillstein eine farbliche Patina bilden. Diese ist natürlich und du solltest auf keinen Fall versuchen, diese mit aggressiven Reinigern oder scharfen Gegenständen zu entfernen.

• Der Grillstein meines Raclettegrills wird nicht heiß genug (Geräteabhängig)

  Der Grillstein braucht länger als eine metallene Grillfläche, um genügend Hitze an das Grillgut abzugeben. Dafür speichert dieser jedoch auch die Hitze länger.

• Wie viel Gramm Schokolade benötigt man um den Topf des FO 2470 halbwegs voll zu bekommen?

  Wenn du 200 Gramm Schokolade verwendest, kannst du bereits süße Früchte in der flüssigen Masse schwimmen lassen. Mit ca. 1 kg Schokolade dürfte der Topf bis zur max-Markierung gefüllt sein.

• Wie hoch stellt man die Platte des FO 2470 beim Schokoladenfondue am besten ein?

  Du kannst die Schokolade mit der MAX-Einstellung schmelzen und dann den Temperaturregler niedriger stellen. Je nach Füllmenge nimmt das Schmelzen nur wenige Minuten in Anspruch. Da der weitere Wärmebedarf von deiner individuellen Nutzung abhängt, musst du die Regler entsprechend nachjustieren.

• Ist der Topf des FO 2409 Fondue-/ Crêpes-Kombi auch für Induktion geeignet?

  Bitte verwende den Fonduetopf nur mit dem zugehörigen Basisgerät. Ansonsten könnten die mit einem anderen Herd erreichten Temperaturen zu heiß für die Fonduenutzung sein.

• Ist der Deckel beim Fo 2470 aus Metall?

  Der Spritzschutz besteht aus Edelstahl und ist spülmaschinengeeignet.

• Wie viel Grad heizt das Fondue max auf?

  Da es sich bei dem Fondue FO 2470 um ein offenes System handelt, kann die maximale Temperatur nur mit einer definierten Beladung genannt werden. Wenn der Topf mit der maximalen Füllmenge Speiseöl gefüllt ist, beträgt die maximale Temperatur ca. 190° – 200° C.

• Erwärmen sich die Griffe beim Fondue FO 2400?

  Das Fondue wird während der Benutzung sehr heiß und wir warnen davor, die Oberflächen des Gehäuses oder gar den Topf anzufassen. Auch die Griffe des Topfes erwärmen sich während des Betriebs und sollten mit entsprechender Vorsicht genutzt werden, evtl. empfiehlt sich die Verwendung von Topflappen.

• Was sind die Dimensionen des FO 2405 Fondue vom Topf in cm (Boden und Oben)?

  Der untere Durchmesser des Topfes beträgt ca. 15,8 cm, der obere 19,5 cm, die Höhe beträgt 9 cm. Die Griffe haben eine Breite von ca. 6 cm.