Electrodomésticas de calidad alemana. SEVERIN - marca alemana con 130 años de experiencia en el mercado.

Hier beantworten wir deine Fragen

Bestellung

  • Ich habe vergessen, einen Artikel zu meiner Bestellung hinzuzufĂŒgen. Kann ich den Kundenservice anrufen und dieser fĂŒgt den fehlenden Artikel noch hinzu?

    Wir bitten um VerstÀndnis, dass dies leider nicht möglich ist.

  • Der Status meiner Bestellung / Bestellungen Ă€ndert sich nicht, was kann ich tun?

    Sollte die angegebene durchschnittliche Lieferzeit ĂŒberschritten worden sein, wende dich in diesem Fall bitte an unser Customer Service Center.

  • Kann ich auch telefonisch Bestellungen aufgeben?

    Wir bitten um VerstÀndnis, dass unser Onlineshop diese Möglichkeit nicht bietet.

  • Wie bestelle ich ein Produkt?

    WĂ€hle zunĂ€chst ein Produkt aus und fĂŒge es dem Warenkorb hinzu. Wenn du dieses Produkt kaufen möchtest, kannst du dies als Gast tun, oder du legst dir ein Kundenkonto an.
    In beiden FÀllen folge bitte den hinterlegten Abfragen bis zur Bestellung. Die Bestellung ist abgeschlossen, wenn du unsere AGB akzeptiert, die Widerrufsbelehrung gelesen und von uns eine BestellbestÀtigung erhalten hast. Der Kaufvertrag kommt durch die von uns versendete BestellbestÀtigung zu Stande.

  • Wie prĂŒfe ich online den Status meiner Bestellung / Bestellungen?

    Bitte klicke auf den Button „Anmeldung“ und fĂŒlle dann den MenĂŒpunkt „Bestellung anzeigen lassen“ mit den nötigen, dort aufgefĂŒhrten drei Angaben aus, dann kannst du den Status der Bestellung jederzeit anzeigen lassen.

  • Kann ich auch ein Produkt bestellen, welches nicht auf Lager ist?

    Ja, das kannst du. Wenn es das Produkt auch weiterhin gibt, steht auf der Produktseite, wann das Produkt wieder ungefÀhr lieferbar sein wird und du kannst dieses durch Zahlung des vollen Kaufpreises vorbestellen. Eine Lieferung erfolgt dann umgehend nach Wareneingang bei uns.