Beste klanten,

De kwaliteit van onze producten heeft onze topprioriteit. Uit voorzorg informeren wij u over een mogelijk kwaliteitsprobleem met ons Severin gourmetstel RG 9690 (barcode: 4008146046049, serienummer: 30E24, 05F24, 06F24, 07F24, 08F24, 09F24, 10F24).

Tijdens ons continue proces van het monitoren van onze producten, hebben wij geconstateerd dat de coating/antiaanbaklaag van de grillplaat los kan laten.

Vanwege deze reden vragen we u om per direct het gourmetstel niet meer te gebruiken en het apparaat terug te brengen naar uw dichtstbijzijnde winkel. U ontvangt uw aankoopbedrag retour.

Er zijn momenteel geen aanwijzingen dat het product een risico vormt voor de gezondheid van de gebruikers.

Ons product is voorzien van een voedselveilige PFAS vrije antiaanbaklaag die wij standaard gebruiken bij gourmetstellen.

Wij betreuren het eventuele ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.

Voor eventuele aanvullende vragen kunt u contact opnemen met

Severin Nederland bv, tel: 0297-347054

Met vriendelijke groet,
Severin Nederland bv